Objectifs Identifier la fonction de Community Manager et ses enjeuxPratiquer l'art de provoquer l'engagement : parvenir à bâtir et développer une communauté active et engagéeMesurer les résultats de manière pertinente ContenusLe Community Manager : un nouveau métier
Profil, aptitudes et compétences
Place au sein de l’organigramme
Écouter le Web et ... En savoir +
Secteurs : TIC
21
Jan2015
Objectifs Définir les techniques et savoir-faire pour optimiser sa présence sur les réseaux sociauxIntégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie de marketing / communicationIdentifier l'importance des réseaux sociaux pour la gestion de sa réputationExaminer les outils d'aide au développement de sa notoriété ContenusEcosystème des médias sociaux
Un peu ... En savoir +
21 janvier 2015admin
21
Jan2015
Objectifs Identifier le fonctionnement des réseaux sociaux et leur langageIntégrer la valeur ajoutée de la présence sur les réseaux et cerner les enjeux qui y sont liésSpécifier les fonctionnalités de base des principaux réseaux sociaux ContenusLes médias sociaux : un véritable écosystème
Un peu d’histoire
Panorama
Enjeux
Valeurs ajoutées de votre ... En savoir +
21 janvier 2015admin
21
Jan2015
Objectifs Utiliser les outils permettant d’exploiter pleinement une base de données sous Excel.Préciser comment extraire des informations à partir d’une liste Excel Contenus
Le fonctionnement d’une base de données sous Excel, les principes à respecter
Trier les informations
Filtrer certaines données : le filtre automatique
Aller plus loin dans le filtre ... En savoir +
21 janvier 2015admin
21
Jan2015
Objectifs Décrire et réaliser des pages web comprenant du texte mis en forme.Structurer des images, des formulaires. ContenusRappel du fonctionnement d’un serveur Web et du dialogue Navigateur/Serveur Web
Structure de la page HTML
Les styles de texte (en-têtes de paragraphes, tags de séparation)
Les liens hypermédias
Les listes
Les styles physiques et ... En savoir +
21 janvier 2015admin
21
Jan2015
Objectifs Identifier comment sensibiliser les utilisateurs pour avoir les bons comportements en matière de sécurité informatiqueSpécifier les mouvements actuels sur les nouvelles technologies des systèmes d’information ContenusLa problématique générale
Introduction au rôle du support aux utilisateurs
Les principes généraux des systèmes cognitifs et des interactions homme-machine
Introduction à la sécurité ... En savoir +
21 janvier 2015admin
21
Jan2015
Objectif Intégrer les techniques de base pour accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des technologies de l’information. Contenus
La problématique générale
Introduction au rôle du support aux utilisateurs
Les principes généraux des systèmes cognitifs et des interactions homme-machine.
Les techniques pédagogiques
Les techniques d’information et de communication
Les méthodes d’accompagnement du changement
Les méthodes ... En savoir +
21 janvier 2015admin
21
Jan2015
Objectif Utiliser les fonctionnalités de base de GLPI. ContenusPrésentation des fonctionnalités générales
Introduction au rôle du support aux utilisateurs
Les principes généraux des systèmes cognitifs et des interactions homme-machine
La gestion des « utilisateurs », des profils et des droits d’accès au logiciel
La gestion des « entités » (structures, parcs)
La ... En savoir +
21 janvier 2015admin
21
Jan2015
Objectifs Inférer une vision globale des différentes fonctionnalités des solutions de Gestion de Contenu (CMS), des gains attendus et de leurs rôles dans la Gestion Electronique de Documents. ContenusLa problématique générale
Le vocabulaire
Les normes et standards de publication sur Intranet ou Internet
Les outils du Web 2.0
Les apports des ... En savoir +
21 janvier 2015admin
21
Jan2015
Objectifs Inférer une vision globale des différents aspects de la gestion électronique de documents (GED), des gains attendus et des freins à lever ainsi que des différentes possibilités de mise en œuvre. ContenusLa problématique générale
Le vocabulaire
L’histoire de la GED
Les différentes étapes de la chaîne de dématérialisation
Le cycle ... En savoir +
21 janvier 2015admin