Domaines: Organismes de sécurité sociale

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Jan2015
Objectif Connaitre les techniques de base pour accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des technologies de l’information. Contenus La problématique générale Introduction au rôle du support aux utilisateurs Les principes généraux des systèmes cognitifs et des interactions homme-machine. Les techniques pédagogiques Les techniques d’information et de communication Les méthodes d’accompagnement du changement Les méthodes ... En savoir +
21 janvier 2015admin

21

Jan2015
Objectif Savoir utiliser les fonctionnalités de base de GLPI. ContenusPrésentation des fonctionnalités générales La gestion des « utilisateurs », des profils et des droits d’accès au logiciel La gestion des « entités » (structures, parcs) La gestion des « entreprises » (fabricants, fournisseurs…) et des contacts associés Le module de recherche ... En savoir +
21 janvier 2015admin

21

Jan2015
Objectifs Avoir une vision globale des différentes fonctionnalités des solutions de Gestion de Contenu (CMS), des gains attendus et de leurs rôles dans la Gestion Electronique de Documents. ContenusLa problématique générale Le vocabulaire Les normes et standards de publication sur Intranet ou Internet Les outils du Web 2.0 Les apports des ... En savoir +
21 janvier 2015admin

21

Jan2015
Objectifs Avoir une vision globale des différents aspects de la gestion électronique de documents (GED), des gains attendus et des freins à lever ainsi que des différentes possibilités de mise en œuvre. ContenusLa problématique générale Le vocabulaire L’histoire de la GED Les différentes étapes de la chaîne de dématérialisation Le cycle ... En savoir +
21 janvier 2015admin

21

Jan2015
Objectifs Avoir une réelle autonomie sur votre poste de travailUtiliser les fonctions communes à tous les logicielsMaintenir une bonne gestion des documents sur le disque durCréer des comptes utilisateursCréer fichiers et dossiersPersonnaliser l’espace utilisateur. ContenusL’interface Le Dock Les préférences Les fenêtres Les différents modes d’affichage Coup d’oeil Organisation des dossiers Les dossiers de l’utilisateur Le ... En savoir +
21 janvier 2015admin

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Jan2015
Objectifs Utiliser Thunderbird, envoyer et recevoir des messages, organiser son espace de travail.Gérer son agenda, partager plusieurs agendas avec des groupesPartager son courrier avec d’autres membres de l’entreprise avec différents niveaux de droits. ContenusPrésentation de Thunderbird et principes d’utilisation Afficher/cacher des éléments de l’écran Paramétrage simple de la ... En savoir +
19 janvier 2015admin

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Jan2015
Objectifs Être capable de consulter des pages Web, de parcourir des sites InternetSavoir rechercher et trouver des informationsCommuniquer sur Internet et de paramétrer son Navigateur Internet. ContenusPrésentation d’Internet Historique de l’Internet L’Internet et l’Intranet Les moyens et les coûts liés à Internet Les services de l’Internet Les fournisseurs d’accès Surfer sur Internet La notion ... En savoir +
19 janvier 2015admin

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Jan2015
Objectifs Comprendre et maîtriser le fonctionnement global d’un système d’exploitationRéaliser une assistance de 1er niveau sur un système Windows. Contenus Les systèmes d’exploitation Les différents OS (Windows, Linux, Mac OSX,…) Évolutions des systèmes Windows Installer Windows (Seven ou 10) Installer un système d’exploitation Maintenir le système à jour Diagnostic et outils de dépannage Les outils ... En savoir +
19 janvier 2015admin

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Jan2015
Objectif Avoir une vision globale des avantages attendus de la mise en place d’une base de configuration. ContenusÉtat des lieux de l’existant Définition de votre système d’information actuel Utilisation effective des bonnes pratiques d’ITILv3 Axes d’amélioration (dans la relation avec les utilisateurs, dans l’organisation de la DSI, auprès des agents ... En savoir +
19 janvier 2015admin

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Jan2015
Objectif Acquérir une autonomie sur le montage vidéo avec le logiciel de la suite iLife, iMovie Contenus L’Interface iMovie Une bibliothèque vidéo source unique Exploration et lecture de votre vidéo Création de diaporamas vidéo À propos des formats de fichier vidéo Importer une séquence dans iMovie Identification du type de caméra et importation de ... En savoir +
19 janvier 2015admin