Concevoir & mettre en œuvre un tableau de bord de pilotage

Concepts et vocabulaires

• Introduction aux notions d’objectif, de pilotage, de projet
• Définition et utilité d’un tableau de bord
• Présentation détaillée des éléments structurant d’un tableau de bord
  • L’objectif (Approche via le SMART)
  • L’indicateur (Définition et modalités de construction)

Eléments méthodologiques

• Savoir distinguer Tableau de Bord de Suivi et Tableau de Bord de Pilotage
• Savoir élaborer un Tableau de Bord en 7 étapes :
  • Étape 1 : Cadrer la demande
  • Étape 2 : Recenser les indicateurs pertinents
  • Étape 3 : Vérifier la disponibilité des indicateurs
  • Étape 4 : Valider la liste des indicateurs retenus
  • Étape 5 : Réaliser la maquette
  • Étape 6 : Mettre en production le tableau de bord
  • Étape 7 : Revoir le tableau de bord

Illustrations

• Présentation d’un cas réel : Elaboration et mise en œuvre d’un Tableau de Bord de Pilotage
• Présentation d’un cas réel : Elaboration et mise en œuvre d’un Tableau de Bord de Suivi

Mise en pratique : Travail en sous-groupe autour de deux cas pratiques visant à mettre en œuvre la méthodologie présentée. L’exercice alterne des phases de travail en sous-groupe avec des phases de restitution en commun :

• Phase 1 : Mise en œuvre de l’étape 1 de la méthodologie
• Phase 2 : Restitution des travaux de chaque groupe et débriefing en commun
• Phase 3 : Mise en œuvre des étapes 2, 3 et 4 de la méthodologie
• Phase 4 : Restitution des travaux de chaque groupe et débriefing en commun
• Phase 5 : Mise en œuvre de l’étape 5 de la méthodologie
• Phase 6 : Restitution des travaux de chaque groupe et débriefing en commun