Communication : Faites la différence sur les réseaux sociaux

Publié le 20 avril 2012 par r.duperret

Le succès incontestable des plateformes sociales ces dernières années a transformé Facebook, Twitter et Youtube en outils de communication d’un nouveau genre dont le potentiel n’est désormais plus à négliger.

Les médias sociaux aujourd’hui, c’est :

900 millions d’inscrits sur Facebook et 25 millions d’utilisateurs actifs en France
340 millions de messages « tweetés » par jour sur Twitter
200 millions de vidéos vues chaque jour sur YouTube

Une personne sur six affirme suivre ses marques ou entreprises favorites dans l’intérêt d’être mieux informés de l’actualité de celles-ci via les réseaux sociaux (source IFOP). De plus en plus y entretiennent une relation durable avec les marques et entreprises. Ils suivent, s’expriment, et vont même jusqu’à participer activement à leur promotion (engagement d’une communauté).

Toutefois, être efficace sur ces nouveaux services nécessite une réelle stratégie, une compréhension des enjeux, ainsi qu’une maîtrise des derniers outils.

Nous vous proposons 3 formations qui concernent directement les réseaux sociaux :

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Les techniques d’échantillonnage au service du Commissaire aux comptes (formation homologuée)

Publié le 6 mars 2012 par l.couprie

Le 3 avril 2012, en partenariat avec Esope Formation, ECF organise une formation à destination des Commissaires et aux comptes et experts-comptables sur l’utilisation des techniques d’échantillonnage.

Co-animée par Erik ALARDIN (Expert-comptable et Commissaire aux comptes du cabinet Alardin Associés Conseil) et Jean-Philippe REAU (Maître de conférence à l’IAE de Tours et auteur de nombreux livres en statistiques), cette formation vous permettra de sécuriser vos dossiers en utilisant des techniques statistiques fiables respectant la norme (NEP 530) :

Lors de la conception des procédures d’audit à mettre en œuvre, le commissaire aux comptes détermine, sur la base de son jugement professionnel, les méthodes appropriées de sélection des éléments à contrôler.
En fonction des caractéristiques de la population qu’il veut contrôler, le commissaire aux comptes peut utiliser la méthode des sondages.

Homologuée (7 heures), cette formation se déroulera dans le cadre très agréable du Château de la Tortinière.

Pour en savoir davantage et vous inscrire, rendez-vous sur le site d’ECF.

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Nouvelle formation Marketing des Services : Concevoir et mettre en oeuvre une politique marketing efficiente pour son offre de services

Publié le 2 janvier 2012 par l.couprie

Fidéliser ses clients, promouvoir son offre, réaliser un plan marketing, etc. sont des activités qui seront traitées de manières très différentes suivant que l’on commercialise un produit ou un service.
En effet, la dimension « service » mérite une prise en compte différente de celle d’un produit, et donc une politique marketing adaptée pour mettre en œuvre une politique marketing efficace.

C’est ce que nous vous proposons d’aborder ensemble dans cette formation qui s’adresse aux dirigeants, responsables marketing ou chefs de produits et qui vous permettra :

d’appréhender les particularités des services et leurs implications en termes de marketing stratégique et opérationnel
de savoir adopter une démarche marketing et un mix opérationnel appropriés aux spécificités du marketing des services

Vous trouverez tous les détails sur la fiche formation dédiée.

Nouvelle formation : GLPI – Gestion Libre de Parc Informatique

Publié le 16 novembre 2011 par l.couprie

GLPI, logiciel libre de gestion de parc informatique et de gestion des services d’assistance est utilisé par de plus en plus d’organisations (entreprises, collectivités, institutions, etc.). Ceci grâce à sa gratuité et ses multiples fonctionnalités qui en font un logiciel complet et évolutif s’adaptant à de nombreuses problématiques, que ce soit pour la gestion et le suivi des ressources informatiques, des licences, des consommables ou même l’inventaire automatisé via OCS Inventory.

Gestion Libre de Parc Informatique

Nous avons donc voulu aider les structures souhaitant utiliser au mieux cette solution en proposant une formation de 2 jours leur permettant d’appréhender les fonctionnalités de base nécessaire à l’installation, la configuration et l’exploitation de GLPI.

Nouvelle formation : « Tourisme et réseaux sociaux »

Publié le 26 octobre 2011 par l.couprie

En tant que professionnel du tourisme vous êtes conscient que votre efficacité et votre image de marque passe par une bonne maîtrise de ces nouveaux outils.

Vous avez des choses à dire à vos clients et prospects ?
Vous croyez aux vertus du dialogue pour bâtir une relation de confiance dans le temps ?
Vous êtes convaincu que les réseaux sociaux constituent les principaux carrefours d’audience ?

Nous avons conçu spécialement pour vous un système de formation et accompagnement dans la définition, le déploiement et l’animation de votre stratégie de communication.

Grâce à nos 3 offres vous pourrez choisir simplement la formule la plus adaptée à votre niveau d’expérience dans l’exploitation des réseaux sociaux :
- Sensibilisation, une journée. Ce module vous permettra de vous familiariser avec les différents réseaux sociaux.
- Pratique, 2 jours. Vous apprendrez à animer de manière durable et autonome vos espaces sur les réseaux sociaux.
- Intégration, 3 jours. Nous verrons comment intégrer votre communication sur les réseaux sociaux dans votre stratégie globale de communication