Objectif Intégrer les techniques de base pour accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des technologies de l’information. Contenus
La problématique générale
Introduction au rôle du support aux utilisateurs
Les principes généraux des systèmes cognitifs et des interactions homme-machine.
Les techniques pédagogiques
Les techniques d’information et de communication
Les méthodes d’accompagnement du changement
Les méthodes ... En savoir +
Domaines: Organismes publics
21
Jan2015
Objectif Utiliser les fonctionnalités de base de GLPI. ContenusPrésentation des fonctionnalités générales
Introduction au rôle du support aux utilisateurs
Les principes généraux des systèmes cognitifs et des interactions homme-machine
La gestion des « utilisateurs », des profils et des droits d’accès au logiciel
La gestion des « entités » (structures, parcs)
La ... En savoir +
21 janvier 2015admin
21
Jan2015
Objectifs Acquérir une réelle autonomie sur votre poste de travailUtiliser les fonctions communes à tous les logicielsAppliquer une bonne gestion des documents sur le disque durGérer des comptes utilisateursPréciser comment créer fichiers et dossiersIntégrer comment personnaliser l’espace utilisateur. ContenusL’interface
Le Dock
Les préférences
Les fenêtres
Les différents modes d’affichage
Coup d’oeil
Organisation des ... En savoir +
21 janvier 2015admin
19
Jan2015
Objectifs Utiliser Thunderbird, envoyer et recevoir des messages, organiser son espace de travail.Gérer son agenda, partager plusieurs agendas avec des groupesDéfinir comment partager son courrier avec d’autres membres de l’entreprise avec différents niveaux de droits. ContenusPrésentation de Thunderbird et principes d’utilisation
Afficher/cacher des éléments de l’écran
Paramétrage simple ... En savoir +
19 janvier 2015admin
19
Jan2015
Objectifs Manipuler pour être capable de consulter des pages Web, de parcourir des sites InternetRechercher et trouver des informationsIntégrer comment communiquer sur Internet et paramétrer son Navigateur Internet. ContenusPrésentation d’Internet
Historique de l’Internet
L’Internet et l’Intranet
Les moyens et les coûts liés à Internet
Les services de l’Internet
Les fournisseurs d’accès
Surfer sur ... En savoir +
19 janvier 2015admin
19
Jan2015
Objectif Inférer une vision globale des avantages attendus de la mise en place d’une base de configuration. ContenusÉtat des lieux de l’existant
Définition de votre système d’information actuel
Utilisation effective des bonnes pratiques d’ITILv3
Axes d’amélioration (dans la relation avec les utilisateurs, dans l’organisation de la DSI, auprès des agents ... En savoir +
19 janvier 2015admin
19
Jan2015
Objectif Acquérir une autonomie sur le montage vidéo avec le logiciel de la suite iLife, iMovie Contenus
L’Interface iMovie
Une bibliothèque vidéo source unique
Exploration et lecture de votre vidéo
Création de diaporamas vidéo
À propos des formats de fichier vidéo
Importer une séquence dans iMovie
Identification du type de caméra et importation de ... En savoir +
19 janvier 2015admin
08
Jan2015
Objectifs Utiliser les fonctions avancées de LibreOffice/OpenOffice Calc Contenus
Modèles, styles et plans
Calculs avancés
Graphiques
Gestion des Filtres
Tableau d’analyse croisée
Travail collaboratif
Gestion des classeurs
Importation / Exportation de données
Modalités pédagogiques et évaluationLes objectifs pédagogiques seront détaillés sur la convention.
La formation se déroulera sous forme de cours théorique, de projet, de travaux pratiques ... En savoir +
8 janvier 2015admin
05
Déc2014
Objectifs Utiliser et mettre en forme des tableaux de calculs. Contenus
Installation et paramétrage d’OpenOffice
Les différentes barres d’outils et leur application
Les cellules et le fonctionnement global d’OpenOffice
La mise en forme
La mise en page et impression
L’utilisation des formules de calcul simple et avancé
Modèle de classeur
La représentation graphique
Modalités pédagogiques et ... En savoir +
5 décembre 2014admin