Objectif Intégrer les techniques de base pour accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des technologies de l’information.Comprendre les enjeux de l'information, la communication et la conduite du changementIdentifier le rôle du correspondant informatique Contenus
La problématique générale
Introduction au rôle du support aux utilisateurs
Les principes généraux des systèmes cognitifs ... En savoir +
Domaines: Organismes publics
21
Jan2015
Objectif Connaitre les fonctionnalités générales de GLPI.Savoir utiliser le module InventaireGérer les demandes d'assistance dans le module dédiéUtiliser les rapports et les statistiques et exploiter les résultats ContenusPrésentation des fonctionnalités générales
Introduction au rôle du support aux utilisateurs
Les principes généraux des systèmes cognitifs et des interactions homme-machine
La gestion ... En savoir +
21 janvier 2015admin
21
Jan2015
Objectifs Acquérir une réelle autonomie sur votre poste de travailUtiliser les fonctions communes à tous les logicielsAppliquer une bonne gestion des documents sur le disque durGérer des comptes utilisateursPréciser comment créer fichiers et dossiersIntégrer comment personnaliser l’espace utilisateur. ContenusL’interface
Le Dock
Les préférences
Les fenêtres
Les différents modes d’affichage
Coup d’oeil
Organisation des ... En savoir +
21 janvier 2015admin
19
Jan2015
Objectifs Utiliser Thunderbird, envoyer et recevoir des messages, organiser son espace de travailGérer son agenda, partager plusieurs agendas avec des groupesDéfinir comment partager son courrier avec d’autres membres de l’entreprise avec différents niveaux de droits ContenusPrésentation de Thunderbird et principes d’utilisation
Afficher/cacher des éléments de l’écran
Paramétrage simple ... En savoir +
19 janvier 2015admin
19
Jan2015
Objectifs Manipuler pour être capable de consulter des pages Web, de parcourir des sites InternetRechercher et trouver des informationsIntégrer comment communiquer sur Internet et paramétrer son Navigateur Internet. ContenusPrésentation d’Internet
Historique de l’Internet
L’Internet et l’Intranet
Les moyens et les coûts liés à Internet
Les services de l’Internet
Les fournisseurs d’accès
Surfer sur ... En savoir +
19 janvier 2015admin
19
Jan2015
Objectif Inférer une vision globale des avantages attendus de la mise en place d’une base de configuration.Connaitre le périmètre des actifs du système de gestion de la configuration (CMS – CMDB fédérée)Mettre en œuvre d’un CMDB / CMSGérer un CMDB / CMS ContenusÉtat des lieux de l’existant
Définition ... En savoir +
19 janvier 2015admin
19
Jan2015
Objectif Acquérir une autonomie sur le montage vidéo avec le logiciel de la suite iLife, iMovieCréer des diaporamas séquencésConnaître la gestion des sourcesGérer les images, musiques et vidéos ainsi que la suppression des images indésirablesPartager des contenus Contenus
L’Interface iMovie
Une bibliothèque vidéo source unique
Exploration et lecture de votre ... En savoir +
19 janvier 2015admin
08
Jan2015
Objectifs Utiliser les fonctions avancées de LibreOffice/OpenOffice CalcSavoir créer des modèles, styles et plansComprendre les calculs avancésConstruire des graphiquesUtiliser les filtres et les tableaux d’analyse croiséeImporter et exporter des données Contenus
Modèles, styles et plans
Calculs avancés
Graphiques
Gestion des Filtres
Tableau d’analyse croisée
Travail collaboratif
Gestion des classeurs
Importation / Exportation de données
Modalités pédagogiques ... En savoir +
8 janvier 2015admin
05
Déc2014
Objectifs Utiliser et mettre en forme des tableaux de calculsSavoir installer et paramétrer OpenOfficeConnaitre les différentes barres d’outils et leur applicationSavoir faire la mise en forme, la mise en page et l'impressionUtiliser des formules de calcul simple et avancéAcquérir les notions de base des représentations graphiques Contenus
Installation ... En savoir +
5 décembre 2014admin